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2010.08.13 | 中国经营网

关注商旅服务领域的人都知道,易商旅是商旅行业综合电子商务服务提供商。但很少有人知道,这样一家看起来已经颇具规模的电子商务服务平台是2009年10月份才创立,更让业界意外的是,2010年5月,也就是创立后半年多的时间,这家公司已实现收支平衡,目前每日的线上交易量已经突破了一千五百万。

熟悉电子商务平台的人都知道,这样的成绩业内并不多见,即便是强悍如阿里巴巴,也是在成立几年后才宣布盈利的。

北京易商旅电子商务有限公司总裁章文伟如此解读易商旅:现今商业社会中,商业模式固然重要,但当公司选定经营策略后,成功与否就看团队的执行力了,而执行力关键就在于公司是否能赢得人心。信息高度发达的今天,Idea很多,实现的很少,为什么?因为Idea容易复制,而团队与执行力无法复制。

从商旅结算公司的销售总监,到易商旅电子商务创始人,章文伟一路走来,身后团队不断壮大,其中大部分都是风雨同舟的旧部,是什么样的凝聚力和号召力让这样一群来自不同地区不同领域的精英汇聚一堂?

章文伟,浙江人,经历了老一辈浙商的耳濡目染,虽然做的是新潮的行业,但依旧保留着最传统的经商理念——以人为本,用人要用心,“能攻心则反侧自消”,对外商战如是,对内用人亦如是。

“团队里的每一位成员,我都希望能给他们帮助,让他们和我,和公司一起成长。”章文伟说:“我一个人的力量有限,但如果有无数个和我一样有梦想的人一起努力,潜力是无穷大的,因此,这些年来,对于每一个加入我团队的新人,我们都会倾囊相授,用自己身体力行的经验教训让他们快速成长,授人以鱼不如授人以渔。同时,随着新人的不断加入,我们也可以有更多新的东西供进一步学习。”

谋生固然是我们工作的基本目的,但是在工作中得到更多谋生技能,谁不愿意呢?这大概可以解释,为什么在易商旅,很多人都是章文伟的多年老同事、老部下。过去的几年恰好是互联网普及,电子商务迅猛发展的年代,章文伟很在乎他的团队的成长,尤其希望这些成长是跟得上新产业的快速发展的,是属于员工自己、能跟他们一辈子的,章文伟的真心换来了团队的凝聚。

这些年来,他很满意他的队员主要在三个方面取得的进步——大局观、技巧性和主观能动性。

众所周知,职场上最难培养的就是大局观,作为个体,每个人都有自己的指标任务,但是,在各部门职能不同的环境下,冲突在所难免。而今天在易商旅,核心团队成员都能各自独当一面,但是他们考虑问题的角度并不是单个部门的发展或某个项目的成功与否,而是公司总体发展的全局,在全局利益的前提下,宁愿牺牲个体。“我们大家在一条船上,只有公司这条船行稳了,我们所有船员才能顺利到达彼岸。”章文伟的一位部门负责人如是说。

章文伟很注重沟通,除了日常的会议、面谈,很多时候,他会选择通过即时通讯的方式来沟通,文字通常能传达一些语言不能表述的意境,活泼的表情头像也可以让对方生动的感受你的心情,能取得比当面沟通更好的效果。章文伟一直这样认为,也一直鼓励大家使用网络的通讯工具。“即时通讯中的表情头像是一大亮点,帮我用夸张的表情表达了我当面无法表达的心情。”

为了更好的促进团队沟通和营造良好的企业文化,章文伟的团队长期以来保持了下午茶活动的传统。每周二、周四的下午,行政部会为大家准备好咖啡、点心、水果,全体员工一起集中到会议室,喝点咖啡,吃点点心,大家与公司总裁直面接触,可以谈谈生活上的困难、对公司发展的良好建议、希望公司改进的地方等等。“下午茶,可以让员工畅所欲言,什么都可以拿来和我讨论,包括福利改进方面。这是一个近距离与团队接触的机会,一般情况下我都不会缺席。这种沟通方式,会让员工觉得我不仅仅是一名老板,更是大家的朋友。”

章文伟是一个注重分享的人,“风风雨雨这许多年,这个团队不离不弃,跟着我一起艰苦起步,一起创业,除了我的所知所有,除了一个充足的舞台,让大家快速成长以外,我一直在思考还能再给大家一些什么,还是那句话,我一个人的力量有限,公司的成功是我们这个有梦想的团队共同的成功,理应大家一起分享。”

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